LIVRAISON DE PHOTOS

Les photographies seront livrées dans un délai maximum de 48 heures après la fin de l'événement, au format numérique.

Lorsque votre album sera prêt, vous recevrez une notification à l'adresse e-mail enregistrée contenant des instructions pour accéder à vos photos et les télécharger.

NOMBRE DE PHOTOS

Votre forfait comprend toutes les photos sur lesquelles vous apparaissez et qui ont été prises par notre équipe pendant la visite et l'arrivée de l'événement.

Nous garantissons un minimum de 5 photos par participant.

Nos photographes seront placés stratégiquement à différents points du parcours et dans la zone d'arrivée pour immortaliser vos meilleurs moments.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Si vous recevez moins que les 5 photos garanties, vous pouvez demander un remboursement dans les 5 jours civils suivant l'événement en écrivant à soporte@profocus.pe.

Les candidatures soumises après cette date ne seront pas acceptées.

Les remboursements seront traités dans les 30 jours civils suivant l'approbation de la demande et seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.